Selon son récit, tout serait parti d'une consultation en clinique, à l'issue de laquelle un médecin lui aurait prescrit un traitement incluant des injections intramusculaires, initialement prévues à raison d'une fois par semaine, suivies d'une pause de quinze jours. Ayant préféré poursuivre ses soins à domicile plutôt qu'en hospitalisation, l'animatrice explique avoir fait appel à une infirmière pour lui administrer les piqûres.
C'est là que le protocole aurait dérapé. Face à des douleurs ressenties, Line Jaber dit avoir demandé à l'infirmière d'augmenter la dose administrée, une requête à laquelle la professionnelle aurait accepté de répondre, allant jusqu'à multiplier la fréquence des injections, réalisées ensuite tous les trois jours au lieu du rythme initialement prescrit par le médecin. Un dérèglement du protocole qui se serait poursuivi pendant environ deux mois.
L'animatrice raconte avoir constaté, au fil des jours, un gonflement progressif de ses pieds, de ses mains puis de son visage, changements qui ont fini par susciter l'inquiétude de ses abonnés sur les réseaux sociaux. Malgré ses interrogations répétées, l'infirmière l'aurait rassurée à plusieurs reprises sans alerter de médecin. Ce n'est qu'après avoir consulté un autre établissement et réalisé un bilan sanguin complet que l'ampleur des dégâts aurait été révélée : une altération de la fonction rénale, de l'hypertension artérielle, ainsi qu'un dérèglement hormonal à l'origine de saignements menstruels prolongés, aggravés par une anémie préexistante. Line Jaber indique par ailleurs avoir pris 20 kilogrammes en deux mois, un effet secondaire qu'elle attribue directement au traitement détourné.
Dans sa vidéo, l'animatrice annonce son intention de porter plainte contre la professionnelle de santé impliquée, tout en évoquant les excuses que cette dernière et sa famille lui auraient présentées. Elle reconnaît par ailleurs sa propre part de responsabilité dans cette affaire, regrettant de ne pas avoir consulté un médecin dès l'apparition des premiers symptômes inquiétants plutôt que de s'en remettre à l'avis de l'infirmière seule. Au-delà de son cas personnel, elle a profité de cette prise de parole pour appeler à la prudence toute personne suivant un traitement médical à domicile : respecter scrupuleusement le dosage prescrit par le médecin traitant, et consulter sans délai en cas d'effets inhabituels, plutôt que de modifier un protocole de soins sur la seule base de son propre ressenti ou de l'avis du personnel soignant intervenant à domicile.
